Lebih dari Sepertiga Pelanggan Seluler di Indonesia Berniat untuk Pindah Operator
Survei global ini juga mengungkap bahwa hampir seperempat pelanggan seluler di dunia memberikan nilai “5 dari 10” atau bahkan kurang untuk layanan pelanggan operator yang mereka gunakan. Jakarta, 15 April 2014 – Sebuah survei global terbaru yang dilakukan oleh Ovum untuk Tektronix Communications, mengungkap bahwa buruknya layanan pelanggan menjadi...